Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

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Objet Ces CGV définissent les droits et obligations des deux parties dans le cadre de la vente en ligne de produits.

Produits et Services

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque page produit. Les photographies des produits sont à titre illustratif et peuvent légèrement différer de la réalité. Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Prix Les prix sont affichés en euros et comprennent toutes les taxes (TVA), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande et sont facturés en supplément. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Commandes Pour passer une commande, le client doit fournir des informations complètes et exactes. Une fois la commande confirmée, le client reçoit un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de problème de paiement.

Paiement Le paiement est effectué au moment de la commande par les méthodes proposées sur le site (carte de crédit, etc.). Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.

Livraison Les conditions et délais de livraison sont définis dans notre Politique d'Expédition. En cas de retard ou de problème de livraison, le client doit nous contacter.

Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation. Les retours doivent être dans leur état d'origine et aux frais du client (sauf pour les produits défectueux). Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Garanties et Réclamations Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. Pour toute réclamation, veuillez nous contacter.

Responsabilité Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure.

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Droit Applicable et Litiges Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée avant toute action en justice.

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